烟台融媒2月24日讯（记者 何晓波）日前，“烟台民意通”热线岁的邵先生反映，他在当地一家农商银行存有70万元定时存款，因为找不到存折的寄存地，拨打银行电话查询被回绝，邵先生置疑“银行有或许将自己的钱给私吞了”，期望媒体能帮一帮他。
邵先生说，他是在当地做小生意的，这些年下来一向将钱存在当地一家农商银行，算了一下差不多有70万元了。因为这些钱是分批存入的定时存款，所以每笔都有一个存折。近来，家里需求大额开支，邵先生计划将这些存款取出来，可发现存折找不到了。“因为都是定时存折，假如找不到去银行是取不出钱来的。”邵先生说，自己只知道一共存入了70万元，但详细存款日期和每笔存款的金额记不住了，所以他就打电话要求银行查询。成果被奉告，银行方面回绝查询明细，着急的邵先生以为这是银行成心刁难人，想要“吞掉”这些存款。
依据邵先生所反映的状况，记者咨询了相关金融专家。有经历的人指出，银行方面出于维护客户隐私和资金安全考虑，的确不能容易为其处理存单数量及金额的查询。“假如邵先生要挂失多个存折，除了需求出示身份证，还需求出示相关的储蓄卡号或许存折流水单号。”该专家剖析，邵先生不能精确供给存折信息，因而两边产生了误解。
专家介绍，其实存折丢失后，储户只需求带着自己身份证原件，到开户行网点处理书面挂失，填写《挂失申请书》。若托付他人代理，需供给代理人身份证及授权托付书。一起，补办新存折，部分银行要求挂失后等候一段时间（如7天）再补办，以承认无胶葛；有的银行可当场补办，详细以银行规则为准。
当然，在经过银行货台、网银或客服查询挂失前的账户流水时，还需求承认是否有反常买卖，若发现盗刷或盗取，应立即报警并联络银行帮忙处理。别的，专家也提示警醒咱们，银行卡、存折等避免与身份证、暗码一起寄存，准时进行检查存折是否在妥善方位，避免呈现邵先生这样“将存折寄存地忘了”的相似费事。
